Konu ile ilgili görüştüğümüz bayi yetkilisi işletmenin kapanması ile ilgili olarak “Bayilerin çalışma sistemi ile ilgili yeni uygulanmaya başlanan çalışma sistemi işletmemizin faaliyet göstermesi için gerekli imkanı artık sağlamıyor” açıklamasını yaparken yaptığımız araştırmada ise Telekom’un, verilen hizmetlerden dolayı bayilere verilen kar oranını yaklaşık yüzde 60’a varan oranlarda düşürdüğü ortaya çıktı.
Bu konuda herhangi bir adım atılmazsa Kocaali’deki vatandaşlar artık yeni abone başvurusu, abonelik iptali, nakil işlemleri gibi hizmetler için Karasu’da hizmet veren bayiye başvuracak. Bahsi geçen hizmetler için aboneler bizzat müracaat etmek zorunda kalacak. Çağrı merkezine bırakılan arıza kayıtlarına müdahale konusunda ise herhangi bir sistem değişikliği olmayacak.
